Самовывоз со склада
Вы можете самостоятельно забрать товар с нашего склада при 100% оплате. Вывоз со склада осуществляется по договоренности о дне и времени с менеджером. Для получения товара необходимо сообщить Ф.И.О. в заказе или номер заказа, а также наименование товара.
Доставка за пределы города
Доставка за пределы г. Комсомольска-на-Амуре согласовывается между продавцом и покупателем дополнительно, в соответствии с тарифами транспортных компаний. Услуги транспортных компаний покупатель оплачивает самостоятельно при получении товара.
Интернет-магазин «Сезон плёнки» осуществляет доставку в Комсомольске-на-Амуре и по всей России в сотрудничестве с компаниями:
- АО «Почта России»;
- Транспортная компания «СДЭК».
Особенности отправки и получения заказа
- Все заказы в регионы отправляются по 100% со склада из Комсомольска-на-Амуре;
- Заказ можно получить, оплатив доставку, одним из способов оплаты представленном на странице «Оплата заказа», а также при получении заказа в отделении почтовой связи или в пункте выдачи заказов «СДЭК».
Сроки отправки заказов
Сформированный заказ отправляется в течение 5 (пяти) рабочих дней после подтверждения и оплаты заказа. Максимальный срок сборки заказа может быть увеличен до 10 (десяти) рабочих дней, об этом Покупатель будет уведомлен в момент оформления заказа простым сервисным сообщением.
Правила получения заказа
При получении посылки в почтовом отделении или пункте выдачи настоятельно рекомендуется в присутствии работника проверить целостность внешней упаковки, взвесить ее и удостовериться в том, что на коробке указан правильный вес. Также необходимо вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно расходной накладной, находящейся внутри посылки.
Проверяйте заказ при получении
В случае отсутствия какой-либо позиции, указанной в расходной накладной, обнаружения недоброкачественного товара, требуется вместе с работником составить акт проверки.
Задержка заказа транспортной компанией
Интернет-магазин не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине специализированной организации для доставки его Покупателю.
Претензии по заказу
Претензии принимаются только в письменном виде в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения посылки при наличии копии или оригинала накладной полученной посылки.